Conditions générales de vente

Conditions générales de vente du camping Le Dorier

1. REGLEMENTS

Un versement d’arrhes de 30% vous sera demandé à votre réservation. Dès réception du règlement d’arrhes, vous recevrez un email de confirmation. L’intégralité sera ensuite à régler le jour de votre arrivée.

2. MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTÉS

• Chèque bancaire ou postal, à l’ordre de Loisir et Soleil.

• Espèces

• Chèques Vacances

• Virement Bancaire sur le compte suivant : FR76 1426 5006 0008 7841 0134 426 Ne pas omettre la référence du virement : Location ou emplacement + Votre nom

3. CAPACITE

Le nombre de personnes mentionné par logement dans nos tarifs correspond à l’occupation maximale autorisée compte tenu de l’équipement disponible. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d’assurance. (2 adultes maximum pour les caravanes de location) La location d’un emplacement ou d’un hébergement de type meublé de tourisme (caravane de location) implique la totale acceptation des conditions de ventes par les parties contractantes.

4. LOCATIONS

Location d’emplacements : Nous mettons à votre disposition un emplacement nu, pouvant accueillir jusqu’à 6 personnes (maximum 4 adultes), pour y installer votre tente, votre caravane ou votre camping-car.

Le prix emplacement : Il s’agit d’un prix par nuit d’occupation pour 1 personne, une installation. Les emplacements sont disponibles à partir de 15h00 le jour de l’arrivée et doivent être libérés avant 10h00 le jour du départ. Tout dépassement engendre la facturation d’un supplément de 5€ par adulte (l'emplacement doit être libéré avant 10h). Ce forfait donne accès librement aux infrastructures sanitaires, aux services de l’accueil, à la piscine, au home. Suppléments : Les personnes (adultes) ou éléments supplémentaires présents sur l’emplacement (électricité, animal, etc.) font l’objet d’un coût par nuitée.

Location d’hébergements : Définition des saisons de location : Se référer aux fiches de tarifs. Périodes et durée de location : Les locations sont possibles à la nuitée. Le tarif de location comprend : la location de l’hébergement, les charges (gaz, électricité), l’accès aux services de l’accueil, à la piscine, au home. Les locations sont disponibles à partir de 15h00 le jour de l’arrivée et doivent être libérées avant 10h00 le jour du départ. Tout dépassement engendre la facturation d’un supplément de 5€ par adulte (l'hébergement doit être libéré avant 10h). Cession, sous-location : Toute location est nominative et ne peut en aucun cas être cédée ou sous louée. Dépôt de garantie : Les locataires devront fournir à leur arrivée un dépôt de garantie dont le montant apparaît sur les tarifs. Ce dernier sera restitué dans son intégralité le jour du départ après un état des lieux et un inventaire de sortie satisfaisants. Dans le cas contraire il sera prélevé sur le dépôt de garantie : – La valeur des objets manquants – Un montant forfaitaire de 30€ pour des installations nettoyées de façon insuffisante. – Le montant des réparations en cas de dégradation du fait de l’occupant. – Les dégradations supérieures à la somme versée comme dépôt de garantie seront à la charge du client après imputation sur le dépôt de garantie.

5. MODIFICATION DE SEJOUR

Les modifications de dates de séjour ne sont acceptées que dans un délai de 7 jours minimum avant la date initiale prévue et sous réserve de disponibilités

6. ARRIVEES RETARDEES / DEPARTS ANTICIPES

En l’absence de message écrit ou appel téléphonique du campeur, précisant qu’il a dû différer la date de son arrivée, l’emplacement ou l’hébergement deviennent disponibles 12H après la date d’arrivée prévue par le contrat de location, et le paiement intégral des prestations demeure exigé. Aucune réduction ne sera consentie dans le cas d’arrivée retardée ou départ anticipé.

7. PROMOTIONS – VENTES DE DERNIERE MINUTE

Lors de ces occasions, il est possible que pour un même séjour, les clients aient payé des prix différents. Les clients ayant payé le prix le plus élevé ne pourront en aucun cas bénéficier d’un remboursement représentant la différence de prix qu’ils ont payé et le prix promotionnel. Les réductions ne sont en aucun cas cumulables avec les promotions.

8. ANNULATIONS

Annulation de séjour par le Dorier, camping naturiste associatif AVANT votre arrivée : En cas de force majeure, la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. L’intégralité des sommes versées vous serait remboursées ; aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.

Annulation de séjour par vous-même AVANT votre arrivée : celui-ci devra avertir par écrit le camping (courrier suivi, email avec demande d’accusé réception). A défaut, le client sera tenu du paiement de la totalité des sommes dues au titre du contrat. Le camping vous rappelle que selon l’article L.121-20-4-2° du code de la Consommation, le droit de rétractation n’est pas applicable aux prestations d’hébergement, de transport, de restauration et de loisirs fournis à une date selon une périodicité déterminée.

En cas de maladie grave, accident grave ou décès et sur présentation d’un certificat médical ou de décès nous vous donnons la possibilité de reporter votre séjour sur la saison en cours. Pour tout séjour annulé ne rentrant pas dans les clauses mentionnées si dessus : de plus de 8 jours avant la date d’arrivée, nous retiendrons l’équivalent de 15% du séjour. Pour tout séjour annulé dans les 7 jours précédent la date d’arrivée, 30% du montant du séjour réservé sera redevable ou restera acquise à Le Dorier, camping naturiste associatif.

9. ANIMAUX

Nos amis les animaux domestiques sont admis dans nos locations et emplacements sous votre entière responsabilité et doivent être tenus en laisse. Les chiens et autres animaux ne doivent jamais être laissés en liberté. Ils ne doivent pas être laissés au terrain de camping, même enfermés, en l’absence de leurs maîtres, qui en sont civilement responsables. Les animaux sont interdits à la piscine. Les propriétaires de chiens, chats doivent fournir une copie du certificat de vaccination contre la rage.

10. RECLAMATIONS

Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 30 jours qui suivent le séjour.
En cas de litige, seul le tribunal de Saint-Etienne (France) est compétant.

11. Règlement intérieur

Tout campeur est tenu de se conformer au règlement intérieur du camping sous peine de sanction pouvant aller jusqu’à la résiliation du contrat.

Votre séjour : Pour préparer votre séjour : Il est indispensable de prévoir votre route. Il est impératif pour les caravanes et camping-car de passer par le Boulain. En cas d’arrivée tardive ou d’empêchement de dernière minute, il est impératif de prévenir nos services. (Supplément de 10€ pour une arrivée entre 19h et 21h) La clef de votre location vous sera remise à votre arrivée. Il est strictement interdit d’allumer un feu sur le domaine. Des barbecues collectifs sont à votre disposition. Pendant votre séjour, nous vous demandons de respecter tous les balisages et consignes de sécurité telles qu’elles vous seront affichées, et de restituer les clefs de votre location. Le jour de votre départ, les locations doivent être libérées avant 10h. Il vous est demandé de laisser l’endroit aussi propre que vous l’avez trouvé.